Conditions générales de vente

1. Identité du vendeur

Le présent site www.399tendances.fr est édité par :

399 TENDANCES
Auto-entrepreneur immatriculé en France
E-mail : contact@399tendances.fr
Site internet : www.399tendances.fr

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de parfums et produits associés proposés par 399 Tendances au client via le site internet.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies et visuels n’ont pas de valeur contractuelle mais servent à illustrer les articles proposés.

Les parfums sont neufs, authentiques et conditionnés selon les normes en vigueur.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
399 Tendances se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commandes

Toute commande est ferme et définitive après validation du paiement.
Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la commande (nom, adresse, e-mail, téléphone).
399 Tendances ne saurait être tenue responsable d’un retard ou d’une erreur de livraison due à une information erronée transmise par le client.

6. Paiement

Le règlement des commandes s’effectue par les moyens suivants :

  • Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)

  • PayPal

  • (Optionnel : Alma, Klarna, etc.)

Le paiement est entièrement sécurisé. Les données bancaires ne sont jamais conservées par 399 Tendances.

7. Livraison

Les produits sont expédiés en France métropolitaine (et à l’international sur demande) via :

  • Colissimo ou Mondial Relay selon le choix du client.

Délais indicatifs : 2 à 5 jours ouvrés après validation de la commande.

399 Tendances ne peut être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

8. Droit de rétractation et retours

Conformément à l’article L221-18 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.

⚠️ Exceptions :
Les produits de parfumerie ouverts ou utilisés ne peuvent être repris pour des raisons d’hygiène.
Les articles doivent être renvoyés neufs, scellés, dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit conforme.

9. Responsabilité

399 Tendances ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation ou à la mauvaise utilisation d’un produit.
Les produits vendus sont conformes à la législation française en vigueur.

10. Données personnelles (RGPD)

Les données personnelles collectées lors de la commande (nom, adresse, e-mail, etc.) sont nécessaires au traitement et à la livraison des commandes.
Elles sont strictement confidentielles et ne sont en aucun cas transmises à des tiers non autorisés.

Conformément à la loi “Informatique et Libertés” du 6 janvier 1978 et au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en adressant une demande à : contact@399tendances.fr

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, visuels, logos, design, etc.) sont la propriété exclusive de 399 Tendances.
Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation écrite.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.